Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Чунский психоневрологический интернат «Радуга» 665511, Иркутская область, Чунский р - н, р.п. Чунский, мкр-н Радуга, зд.1
Наш адрес
+7 (39563) 97-360
Контактный номер
Контактный номер
Порядок подачи жалобы
Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества социальных услуг можно следующими способами:
В форме электронного документа
Через портал «Госуслуги» на официальном сайте учреждения https://чунский-интернат.рф
Написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения
Обращения предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
В письменной форме в соответствии с требованиями
Для этого необходимо отправить письмо по адресу:
665514, Иркутская область,
Чунский район,
р.п. Чунский, мкр-н Радуга, 1.
Обратиться по телефону
Тел./факс 8 (39563) 97-360, приёмная.
Требования к обращению
Гражданин в направляемом письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- излагает суть предложения, обращения, жалобы;
- ставит личную подпись и дату.
Сроки рассмотрения поданной жалобы
Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течении 15 рабочих дней со дня её регистрации.
ВНИМАНИЕ!
Жалобы и претензии анонимного характера рассмотрению не подлежат!
На основании поступления жалобы в учреждении проводится служебное расследование с целью установления (исключения) факта возможного нарушения.